Мы сотрудничаем с признанными лидерами российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов DPD и СДЭК. Доставка посылок производится по всей территории России, в Беларусь и Казахстан.

Способы получения заказа:

• Курьерская доставка до двери.

  Курьер доставит ваш заказ до двери дома или офиса. В день доставки заказа Вам поступит СМС-сообщение от курьерской службы.

• Самовывоз из пунктов выдачи заказов.

  Оформите доставку в ближайший к Вам пункт выдачи и заберите заказ в удобное для Вас время.
  Самовывоз из фирменного магазина ATOLL по адресу: г. Новосибирск площадь Карла Маркса, 3 в ТОЦ Версаль на 1 этаже

• Стоимость доставки:
  • При стоимости украшения до 20 000 руб. — стоимость доставки составит 500 руб.
  • При стоимости украшения свыше 20 000 руб. — доставка осуществляется бесплатно.
  • Удаленные районы (села, поселки и т.д.) рассчитываются индивидуально менеджером при оформлении заказа.
• В состав базовой услуги курьерской доставки входит:

  SMS-уведомление получателя о прибытии посылки в город.

• При желании вы можете заказать платные дополнительные услуги. В их перечень входят:
  • доставка в выходные/праздничные дни/в нерабочее время;
  • согласование точной даты и времени доставки;
  • ожидание курьером более 15 минут;
  • примерка нескольких украшений и частичный выкуп. Услуга недоступна в Казахстане и Беларусь.
• Способы оплаты:

  Наличными, банковской картой при получении курьером или в пунктах выдачи, а также оплата он-лайн.

• Сроки доставки:

  Дата и интервал доставки зависят от точного адреса получения. Вся информация будет указана в СМС-сообщении после оформления заказа.

• Примерка:

  Вы можете выбрать несколько украшений и выкупить только те, которые Вам подходят. Количество изделий в заказе не более 3-х, обручальные кольца не более 4-х. Время примерки составляет не более 15 мин. Вернуть изделие надлежащего качества курьеру после оплаты невозможно. Услуга недоступна в Казахстане и Беларусь.

• Гарантия:
  • Продавец устанавливает гарантийный срок в отношении всех Товаров, представленных на Сайте (за исключением часов), который составляет 6 (шесть) календарных месяцев со дня, следующего за днем продажи.
  • В течение указанного гарантийного срока, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, такой Товар признается товаром ненадлежащего качества, а Продавец (или изготовитель) обязан удовлетворить законные требования потребителя (ст. 18 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей»).
  • Возврат Товаров надлежащего качества, приобретенных у Продавца и обмен на аналогичный товар не осуществляется.
• Внимание:

  Перед оплатой заказа вы можете вскрыть посылку, проверить её содержимое.

  При получении товара, в случае нарушения целостности внешней упаковки требуйте составления Акта приема/передачи груза, в котором описывается состояние упаковки.

  При наличии претензии по повреждению/недостаче отправления предоставление клиентом Акта приема/передачи груза обязательно.